Referencje

Wrocław, dnia 7 listopada 2003 r.

Szanowni Państwo,

Europejski Fundusz Leasingowy .S A. roz począł współpracę z Firmrą szkoleniową MODERATOR reprezentowaną przez dr Tomasza Witkowskiego i dr Sławomira Jarmuża w listopadzie 1997. Od tamtego czasu datuje się nasza wspólna praca w zakresie podnoszenia umiejętności naszych pracowników. Przygotowany przez EFL S.A. program szkoleń przewidywał podjęcie stałej współpracy z firmą, która spełni wszystkie nasze oczekiwania zarówno organizacyjne, jak i merytoryczne. Diagnoza rynku usług szkoleniowych pozowoliła nam na wyłonienie najlepszych. Nowoczesne podejście do potrzeb klienta, ogromna wiedza merytoryczna, niestandardowy sposób prowadzenia warsztatów to jedne z wielu cech jakimi dyspoynują trenerzy MODERATORA. Pomagają w diagnozie potrzeb szkoleniowych, ocenie potencjału grupy, planująświadomie sposoby podnoszenia kwalifikacji, wskazują osoby , którym należy przygotować indywidualnąścieżkę rozwoju, wspomagają trudny proces kreowania kultury organizacyjnej firmy. Wszystkie wspólnie organizowane szkolenia zostały ocenione przez uczestników. W roku 1998 na skali od 1 do 7 otrzymały ocenę 6,67, co niezbicie dowodzi z jakiej klasy specjalistami mamy przyjemność pracować. Uważamy,że firma MODERATOR potrafi spełnić oczekiwania nowoczesnego pracodawcy i z wielką przyjemnością polecamy Ją właśnie tym wszystkim.

Z wyrazami szacunku
Dyrektor Departamentu
Zasobów Ludzkich
Barbara Wertelecka-Kwater

Lubin, luty 1999 roku

Firma doradczo-szkoleniowa "MODERATOR" przeprowadziła w Spółce kapitałowej Polska Miedź dwa cykle szkoleń Negocjatorów i Mediatorów, których organizatorem był Związek Pracodawców "Polska Miedź". Zajęcia były prowadzone przez dr Sławomira Jarmuża i dr Tomasza Witkowskiego. Nabycie przez kadrę kierowniczą Polskiej Miedzi wysokich umiejętności i przeświadczenia o własnych kompetencjach w zakresie negocjacji i mediacji jest niekwestionowanym sukcesem "MODERATORA". Interesującym fenomenem szkoleń "MODERATORA" jest fakt utworzenia klubu mediatora i lidera zarządzania zmianami, zaproponowanego przez uczestników szkoleń, zmierzającego do dalszego doskonalenia sztuki mediacji i zarządzania zmianami. Uczestnicy szkoleń zaproponowali również poszerzenie wiedzy o dalsze tematy takie jak np. walka ze stresem, sztuka autoprezentacji, elementy zarządzania ludźmi - z konkretnym wskazaniem "MODERATORA" jako wykonawcy. Spółka kapitałowa uzyskała interesujący produkt w postaci umotywowanej i zintegrowanej kadry wokół celów grupy kapitałowej, realizowanych w atmosferze dialogu społecznego.

Wiceprezydent Konfederacji
Pracodawców Polskich
Michał Kuszyk

Pragnę wyrazić słowa uznania firmie doradczo-szkoleniowej "Moderator", która przeprowadziła cykl szkoleń dotyczących przygotowania i prowadzenia negocjacji dla pracowników Biura Zarządu KGHM Polska Miedź S.A. Szkolenie spotkało się z bardzo pozytywnym przyjęciem zarówno w zakresie przygotowanego programu oraz jego realizacji. Po zakończeniu szkolenia uczestnicy bardzo wysoko ocenili jego wartość merytoryczną oraz przydatność w praktyce.
Na szczególne podkreślenie zasługuje rzetelne przygotowanie treści, odpowiadające rzeczywistym warunkom funkcjonowania i specyfiki prowadzonych negocjacji oraz nietuzinkowa formuła prowadzenia zajęć a także niepowtarzalny klimat spotkań.
Na zakończenie chciałbym podzielić się osobistą refleksją. Tego typu szkolenie nie tylko podniosło na wyższy poziom wiedzę oraz umiejętności pracowników, ale również dzięki zaletom wymienionym powyżej odegrało istotną rolę w integracji wewnętrznej organizacji.

Dyrektor Departamentu
Polityki Kadrowej
Arkadiusz Kawecki

Od grudnia 1996 r. do listopada 1997 r. uczestniczyliśmy w programie szkoleniowym pod nazwą "Negocjonowanie jako proces poszukiwania wspólnych korzyści". Szkolenie to przeprowadzili, według swojego autorskiego programu przedstawiciele firmy Moderator z Wrocławia, Panowie Sławomir Jarmuż oraz Tomasz Witkowski. Poruszone problemy jak i ich prezentacja miały charakter nowatorski oraz posiadały nie tylko walory poznawcze (teoretyczne), ale również praktyczne. Szkolenie powyższe przeprowadzone zostało w sposób bardzo profesjonalny i przystępny dla osób w nim uczestniczących. Prowadzący posiadają bardzo szeroką wiedzę, którą potrafią w sposób ciekawy przekazać uczestnikom szkolenia. Stosowane metody uaktywniają uczestników szkolenia, co pozwala, w formie prowadzonych ćwiczeń, zaangażować każdego szkolonego w rozwiązywaniu problemów z zastosowaniem przekazywanej wiedzy. Prowadzący potrafili, poprzez stosowane metody prowadzenia zajęć, doprowadzić, że nie były one nudne, a na kolejne spotkania wyjeżdżaliśmy z chęcią i dużą ciekawością.

Marek Korczyński
Radca Prawny w Departamencie
Prawnym KGHM Polska Miedź S.A.

Antoni Gątkowski
Dyrektor Departamentu
Prawnego KGHM Polska
Miedź S.A.

Panowie dr Sławomir Jarmuż oraz dr Tomasz Witkowski wspópracują z firmą JTT Computer w zakresie prowadzenia szkoleń dla kadry kierowniczej oraz dla pracowników pionu handlowego. Dotychczas przeprowadzili oni szkolenia dotyczące:

• problematyki negocjacji ("Psychologiczne metody zwiększania efektywności w prowadzeniu negocjacji"),
• zarządzania kadrami ("Motywowanie i inspirowanie ludzi w zarządzaniu"),
• skutecznej sprzedaży ("Techniki i strategie skutecznej sprzedaży").

Obecnie realizowana jest edycja obejmująca trzy kolejne warsztaty poświęcone pogłębianiu umiejętności dotyczących wybranych zagadnień negocjacji handlowych. Przygotowywane są również warsztaty dotyczące zarządzania czasem. Jako bezpośredni uczestnik warsztatów prowadzonych przez Panów T. Witkowskiego i S. Jarmuża oraz jako osoba odpowiedzialna za kształcenie kadry firmy mogę z pełną odpowiedzialnością polecić ich usługi. Moja osobista opinia znajduje całkowite potwierdzenie w ocenach pozostałych uczestników szkoleń. O wysokiej jakości usług oferowanych przez firmę Moderatorświadczy również skala naszej współpracy

Wiceprezes Zarządu JTT Computer
Tomasz Gomułkiewicz

Pismem niniejszym potwierdzamy fakt, iż Panowie Sławomir Jarmuż i Tomasz Witkowski przeprowadzili w ASPIE dwie sesje treningowe:
1) 13-15 października 1994 r. na temat "Psychologiczne metody zwiększania efektywności i skuteczności sprzedaży", oraz
2) 23-25 lutego 1995 r. pod tytułem "Negocjacje jako proces poszukiwania wspólnych korzyści".

W szkoleniach wzięła udział ta część naszej załogi, która ma najczęśtszy kontakt z klientem. Uczestnnicy szkolenia uznali je za bardzo interesujące, przede wszystkim z powodu ciekawego i naszym zdaniem skutecznego sposobu przekazywania przez prowadzących wiedzy.

Częste angażowanie uczestników szkolenia do rozwiązywania praktycznych problemów podczas sesji oraz praca w zespołach pozwoliły w przystępny i przyjemny sposób przyswoić przekazywaną wiedzę na dłużej ją zapamiętać, a następnie stosować w pracy.

Uważamy,że szkolenie to uświadomiło nadszym pracownikom, jak ważną rolę pełnią w ASPIE tworząc, przez codzienne kontakty z klientem, obraz naszej firmy. Nauczyło nas również elastyczności myślenia w poszukiwaniu rozwiązań problemów firmy w negocjacjach.

Kierownik Działu Marketingu mgr Anna Kotela
Kierownik Działu Handlowego mgr Ewa Hirny-Madej

Polskie Towarzystwo Finansowe SA
Centrala we Wrocławiu,
50-062 Wrocław, pl. Solny 16

Polskie Towarzystwo Finansowe korzysta z usług firmy doradczo-szkoleniowej "Moderator" w zakresie szkoleń dotyczących obsługi klienta, sprzedaży i negocjacji. Programy przygotowane przez firmę "Moderator" są odpowiedzią na specyficzne potrzeby rynku finansowego, na którym działa PTF. Zajęcia prowadzone przez trenerów są każdorazowo ocenianie przez uczestników między innymi pod względem przydatności w codziennej pracy oraz atrakcyjności. Wszystkie dotychczasowe szkolenia uzyskały bardzo wysokie oceny u uczestników, którzy podkreślali przydatność nabywanych umiejętności oraz kompetencje prowadzących.

Oprócz szkoleń dotyczących obsługi klienta, Moderator prowadzi cykl zajęć dla kadry zarządzającej pn. "Szkoła negocjacji PTF" obejmujących zaawansowaną wiedzę i umiejętności związane ze sprzedażą i negocjacjami. Ponadto planujemy uruchomienie "Szkoły trenerów wewnętrznych PTF" przygotowującej osoby z firmy do prowadzenia szkoleń wewnętrznych.

Zakres oferowanych przez Moderatora usług jest bardzo szeroki dotycząc także problematyki szeroko rozumianego zarządzania ludźmi, doboru personelu i coachingu.

Na szczególne uznanie zasługuje duże doświadczenie trenerów, dopasowanie programów do potrzeb firmy oraz, co nie jest bez znaczenia, tworzenie miłej atmosfery w trakcie prowadzonych zajęć.

Pragnę zarekomendować firmę "Moderator" jako profesjonalny zespół szkoleniowców i doradców pomocnych w rozwoju kompetencji pracowników i kadry zarządzającej.

Z poważaniem

Elżbieta Wachowicz-Gwiżdż
Dyrektor Marketingu

LUKAS S.A. LUKAS Bank S.A.
ul. Legnicka 36
53-674 Wrocław

Wrocław 10.12.2001

Firma MODERATOR realizowała projekty szkoleniowe dla LUKAS S.A. i LUKAS Bank S.A., firm wchodzących w skład Grupy LUKAS:

1. W 1998 r. przygotowywała managerów Departamentu Informatyki do prowadzenia negocjacji w procesie zakupu systemów informatycznych.

2. W roku 2000 zrealizowała cykl dziewięciu szkoleń otwartych, skierowanych do osób pełniących funkcję trenerów, w których uczestniczyło dwóch pracowników firmy LUKAS.

3. W 2001 r. zrealizowała cykl czterech szkoleń zamkniętych adresowanych do pracowników Zespołu Trenerów Wewnętrznych Grupy LUKAS.

Ponadto Departament Zarządzania Personelem Grupy LUKAS korzystał z konsultacji Sławomira Jarmuża i Tomasza Witkowskiego w przygotowywaniu wewnętrznych badań i projektów z obszaru HR; m.in. systemu ocen pracowniczych; systemu badań i rozwoju kompetencji menedżerskich.

Szkolenia prowadzone przez firmę MODERATOR stanowią połączenie ogromnej wiedzy z zakresu psychologii i praktyki biznesowej. Liczba przeprowadzonych szkoleń oraz fakt kontynuacji współpracy w długim okresie czasu stanowią dowód profesjonalizmu firmy MODERATOR.

Jako zleceniodawca i jednocześnie uczestnik szkoleń realizowanych przez firmę MODERATOR bardzo wysoko oceniam wiedzę oraz umiejętności trenerskie Sławomira Jarmuża i Tomasza Witkowskiego. Ocenę tę buduję zarówno na podstawie własnych doświadczeń jak i opinii pozostałych uczestników szkoleń

Kierownik Zespołu Trenerów Wewnętrznych
Departament Zarządzania Personelem Grupy LUKAS
Krzysztof Wołczecki

Wrocław, dnia 20 stycznia 2003 r.

REFERENCJE nr R /4/ NB /FP/2003

Firma MODERATOR S.C. prowadzona przez pp. Tomasza Witkowskiego i Sławomira Jarmuża jest firmą, z którą Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów Sp. z o.o. we Wrocławiu współpracuje od marca 2000 r., kiedy to przeprowadzony został cykl szkoleń dla kadry kierowniczej z zakresu zarządzania kadrami. W okresie od września 2001 do kwietnia 2002 r. powierzono firmie MODERATOR prowadzenie opieki konsultacyjnej dotyczącej programu wdrażania systemu ocen pracowniczych. W tym zakresie firma MODERATOR udzielała nam konsultacji polegającej na:

• Wstępnym określeniu kryteriów oceny oraz wstępnej propozycji arkusza oceny;
• Przeprowadzeniu warsztatów dla kadry kierowniczej i pracowników, w trakcie których zostały określone cele oceny, wstępne założenia do systemu - doprecyzowane kryteria oceny, metoda oceny oraz sposób jej wdrożenia;
• Monitorowanie prac zespołu ds. ocen tworzącego ostateczną wersję Regulaminu oceniania oraz końcową wersję arkuszy ocen na podstawie zebranych w trakcie warsztatów materiałów;
• Przeprowadzenie warsztatów dla kadry oceniającej poświęconych prezentacji metod oceniania, ćwiczeniom wykorzystującym te metody oraz nabyciu umiejętności prowadzenia rozmów oceniających.

Współpraca zaowocowała nowym systemem ocen, który został wprowadzony w życie z dniem 1. 07. 2002 r. Firma MODERATOR dala poznać się jako bardzo dobrze przygotowana merytorycznie do przeprowadzania warsztatów. Na szczególne podkreślenie zasługuje solidne przygotowanie treści odpowiadające potrzebom naszej firmy, nietuzinkowa formuła prowadzenia zajęć, miła atmosfera warsztatów oraz wysoka kultura osobista prowadzących. Usługę zrealizowano z należytą starannością i rzetelnością.

A poważaniem,
Wiceprezes Zarządu
Dyrektor ds. Finansowych
Janusz Żochowski