EFEKTYWNA KOMUNIKACJA I KONFLIKTY W ZARZĄDZANIU ©
Piotr Łopalewski
Dla kogo przeznaczone jest szkolenie?
Szkolenie adresowane jest dla personelu przedsiębiorstw z różnych poziomów organizacyjnych firmy.
Treści:
- Zasady poprawnej komunikacji.
- Dlaczego niektórzy ludzie sprawniej komunikują się z innymi?
- W jaki sposób usprawnić porozumiewanie się?
- Skąd biorą się problemy w pracy z ludźmi?
- Tradycyjne metody radzenia sobie ze sporami.
- Które z nich wybrać dla własnych potrzeb i jak ich używać?
- Gotowe "technologie" rozwiązywania konfliktów?
- W jaki sposób przeciwdziałać manipulacjom stosowanym przy rozwiązywaniu konfliktów?
- Jak zapobiegać sytuacjom kryzysowym w kontaktach z ludźmi?
Jakie efekty przynosi szkolenie?
Wiedza zdobyta na szkoleniu pozwala na zwiększenie własnej skuteczności w kontaktach z innymi ludźmi, sprawniejsze porozumiewanie się oraz ułatwia radzenie sobie z sytuacjami konfliktowymi.
« wróć
