Patronat merytoryczny :

Wydział Zamiejscowy we Wrocławiu

SZKOŁA COACHINGU MENEDŻERSKIEGO

 

Informacje ogólne

Szkoła coachingu stworzona jest dla ludzi, którzy pracy zawodowej wykorzystują coaching jako narzędzie zarządzania lub też rozwijania kompetencji kierowniczych u innych osób. Nasza oferta skierowana jest zatem szczególnie do menedżerów różnych szczebli zarządzania jak i do trenerów wewnętrznych oraz zewnętrznych. W Odróżnieniu od innych podejść wiemy, że realizowanie celów coachingu nie wymaga od coacha tylko i wyłącznie kompetencji komunikatywnych, ale także wiedzy z zakresu zarządzania ludźmi. Właśnie dlatego ćwiczenie umiejętności prowadzenia coachingu wspierane jest wiedzą teoretyczną o tematyce takiej jak: motywowanie pracowników, rozwiązywanie konfliktów oraz inne. W większości wypadków zajęcia mają formę warsztatów. Po zapoznaniu się z istotą coachingu i opanowaniu umiejętności komunikacji wykorzystywanych w tej formie pracy, uczestnicy Szkoły ćwiczą prowadzenie coachingu odnosząc się do głównych zagadnień związanych z zarządzaniem ludźmi.


Organizacja szkoły

Program podstawowy Szkoły obejmuje 7 dwudniowych spotkań (każde trwa 15 godzin). Zajęcia odbywają się w roku akademickim od października do czerwca. Spotkania odbywają się we Wrocławiu w ośrodku WenderEdu mieszczącym się na ul. Św. Józefa 1-3 (Ostrów Tumski). Zgłoszenia wraz z curriculum vitae prosimy przesyłać na adres:

e-mail: moderator@moderator.wroc.pl

Program merytoryczny

Podczas szkoleń uczestnicy poznają teoretyczne ramy prowadzenia coachingu oraz zagadnienia związane z zarządzaniem ludźmi. Omawiane są koncepcje, które mają bardzo szerokie zastosowanie w działaniach menedżerskich jak na przykład: koncepcja dwóch czynników Herzberga, teoria perspektywy Tverskyego i Kahnemana, model pełnej ekspresji oraz wiele innych. Warsztaty związane z kształceniem umiejętności związanych z coachingiem odbywają się na przykładach zaczerpniętych z praktyki zarządzania ludźmi.


 

Sesja I
Istota coachingu

• Rozumienie coachingu w praktyce zarządzania ludźmi
• Coaching a inne metody rozwoju pracowników
• Cykl uczenia się dorosłych jako podstawa coachingu
• Cele coachingu
• Organizacyjny kontekst coachingu
• Nastawienia wobec własnego rozwoju
• Zawieranie kontraktu
• Kształtowanie odpowiedniej postawy wobec coachingu

Sesja II
Przebieg coachingu

• Etapy coachingu – analiza
• Etapy coachingu – planowanie
• Etapy coachingu - działanie
• Etapy coachingu ocena
• Zadania coachingowe
• Rola coacha
• Etyczne aspekty pracy coacha.

Sesja III

Kompetencje komunikacyjne coacha

• Wykorzystanie analizy transakcyjnej
• Pełna ekspresja w relacji coachingowej
• Umiejętność radzenia sobie z manipulacjami
• Przekazywanie informacji zwrotnych
• Narzędzia coachingowe: arkusz samorozwoju, arkusz przebiegu coachingu

Sesja IV
Coaching w zarządzaniu – motywowanie pracowników

• Kary i nagrody w praktyce zarządzania
• Stawianie celów pracownikom
• Pobudzanie wewnętrznej motywacji
• Motywacja finansowa i pozafinansowa
• Partycypacja w zarządzaniu ludźmi

Sesja V
Coaching w zarządzaniu – organizacja własnej pracy

• Cele zawodowe i osobiste
• Hierarchizowanie zadań
• Analiza dnia pracy
• Indywidualny styl pracy
• Prowadzenie spotkań i zebrań
• Prowadzenie prezentacji

Sesja VI
Coaching w zarządzaniu – sytuacje trudne

• Prowadzenie rozmowy dyscyplinującej
• Zwalnianie pracowników
• Rozwiązywanie konfliktów
• Ocenianie pracowników
• Ingerowanie w konflikty jako trzecia strona

Sesja VII

Coaching w zarządzaniu – rozwiązywanie konfliktów i ingerowanie w spory

• Konflikt organizacyjny a konflikt interpersonalny
• Strategie rozwiązywania konfliktów
• Metody ingerencji w spory
• Zasady skutecznej mediacji
• Podsumowanie szkoły

Prowadzący zajęcia:
 

dr Sławomir Jarmuż